Рабочие пространства ====================== .. _workspaces: .. contents:: :depth: 3 Для улучшения навигации и работы в Citeck реализовано разделение данных, пунктов меню и открытых вкладок по **рабочим пространствам (workspace)**. **Рабочее пространство** - отдельная область в Citeck для совместной работы пользователей над определенной функциональностью. Например, пространство «Договоры» и «Доверенности», в котором пользователи, имеющие к нему доступ, работают с договорами, доверенностями и общесистемными справочниками. Либо пространство определённого проекта, в котором команда этого проекта работает с тикетами и запросами на изменение. При этом команда проекта работает в своем рабочем пространстве и не видит данных других проектов. **Пользователь:** • может выбирать рабочее пространство из списка тех, к которым имеет доступ: .. image:: _static/workspaces/01_button_select.png :width: 700 :align: center • видит только те пункты меню (левом и верхнем), вкладки (табы) и данные (объекты типов данных), которые относятся к выбранному рабочему пространству, например для **Service Desk**: .. image:: _static/workspaces/02.png :width: 700 :align: center • видит в рабочем пространстве объекты только тех типов данных, которые были добавлены на это рабочее пространство (а также «общие» типы данных, которые относятся к глобальному пространству) • видит в Библиотеке документов рабочего пространства только те файлы и папки, которые относятся к этому пространству .. image:: _static/workspaces/05_doclib.png :width: 700 :align: center **Администратор:** • может управлять рабочими пространствами (создавать, изменять, удалять), настраивать для них пункты меню и типы данных. • может указывать для типов данных принадлежность к глобальному или частному рабочему пространству. Данный функционал позволяет настраивать типы данных, объекты которых будут общими для всех рабочих пространств (например, общие справочники) • может добавлять (и убирать) типы данных к рабочему пространству, тем самым разграничивая объекты типов данных по рабочим пространствам. Например, при добавлении типа данных «Договор» к рабочим пространствам «Договоры компании А» и «Договоры компании Б», договоры не будут пересекаться для этих рабочих пространств. По умолчанию при развертывании системы создается Глобальное рабочее пространство, которое выбрано по умолчанию. Коробочные :ref:`функциональные модули` разбиты по рабочим пространствам для удобства навигации. Выбор рабочего пространства ----------------------------- В левом верхнем углу доступна кнопка для выбора доступных рабочих пространств и создания нового: .. image:: _static/workspaces/01_button_select_00.png :width: 700 :align: center Указаны самые релевантные **(1)**, остальные рабочие пространства, которым у вас есть доступ, и публичные, к которым можно присоединиться, доступны по нажатию на **Посмотреть больше (2)**: - **Мои пространства:** .. image:: _static/workspaces/01_button_select_01.png :width: 700 :align: center - **Публичные пространства:** .. image:: _static/workspaces/01_button_select_02.png :width: 700 :align: center Для присоединения к пространству нажмите: .. image:: _static/workspaces/01_button_select_03.png :width: 600 :align: center Подтвердите выбор: .. image:: _static/workspaces/01_button_select_04.png :width: 400 :align: center и далее откроется страница с пространством. Общий вид рабочего пространства: .. image:: _static/workspaces/wp_overview.png :width: 700 :align: center **1** - Переход к домашней странице рабочего пространства. См. ниже о :ref:`настройке домашней страницы`. **2** - Разделы рабочего пространства Доступные действия с рабочими пространствами ----------------------------------------------- .. _ws_actions: .. list-table:: :widths: 20 20 :align: center * - | .. image:: _static/workspaces/actions.png :width: 600 :align: center - | .. image:: _static/workspaces/actions_1.png :width: 600 :align: center 1. Пользователь не является участником публичного пространства - **Присоединиться**. 2. Пользователь является участником публичного пространства, приватного пространства - **Перейти в пространство**, **Выйти из пространства**. 3. Если текущий пользователь является единственным менеджером публичного или приватного пространств, то при попытке выйти из пространства отображается сообщение: **"Вы не можете покинуть пространство, так как являетесь единственным менеджером"**: .. image:: _static/workspaces/actions_2.png :width: 700 :align: center 4. Для пользователей с ролью **менеджер** доступна возможность **удалить** публичное или приватное пространства: .. image:: _static/workspaces/actions_3.png :width: 700 :align: center Если пользователь переходит в пространство по прямой ссылке, и он не является участником данного пространства, то отображается сообщение с выбором: присоединиться к рабочему пространству или перейти в личное пространство. .. image:: _static/workspaces/actions_4.png :width: 700 :align: center Доступные рабочие пространства ------------------------------- Персональное рабочее пространство ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. _ws_personal: Индивидуальное пространство на платформе предназначено для организации работы пользователя, управления задачами и документами, а также участия в бизнес-процессах. .. image:: _static/workspaces/02_personal_workspace_home.png :width: 700 :align: center В пространстве можно настроить в :ref:`домашнюю страницу и меню`. Задачи """"""" .. _tasks_spaces: .. image:: _static/workspaces/02_personal_workspace.png :width: 700 :align: center Раздел **«Задачи»** содержит - **Текущие задачи** - все задачи, которые могут быть выполнены пользователем, как единственным исполнителем, так и в составе групп. - **Завершенные задачи** - выполненные пользователем задачи - **Задачи подчиненных** - задачи пользователей, у которых текущий пользователь указан в их профилях как Линейный руководитель. Библиотека документов """"""""""""""""""""" .. _ws_doc_library: Представляет собой иерархический интерфейс для работы с папками и документами. .. image:: _static/workspaces/05_doclib.png :width: 700 :align: center В библиотеке загрузка файлов и папок доступна как по кнопке, так и перетаскиванием. .. image:: _static/workspaces/05_doclib_01.png :width: 700 :align: center .. _ws_new_doc: По кнопке **+** доступно как добавление файлов и папок, так и создание документов: .. image:: _static/workspaces/doc_01.png :width: 600 :align: center Выберите тип документа, укажите название: .. image:: _static/workspaces/doc_02.png :width: 500 :align: center В OnlyOffice создается новый файл, в котором можно вести совместную работу: .. image:: _static/workspaces/doc_04.png :width: 700 :align: center Над документом могут работать несколько пользователей одновременно. Подробно о функционале см. :ref:`Библиотека документов` Канбан задачи """""""""""""" .. _ws_kanban: **Канбан** – наглядное представление персональных задач в виде виртуальной доски. .. image:: _static/workspaces/06_kanban.png :width: 700 :align: center В колонках доски отображаются статусы задач, на самой доске - задачи распределены по статусам. По клику на наименование задачи можно перейти в карточку задачи. Переход между статусами может осуществляться через канбан доску перемещением карточки по столбцам. .. image:: _static/workspaces/06_kanban_01.png :width: 700 :align: center Для создания задачи нажмите **+**. Форма создания задачи аналогична форме создания поручения, но в ней отсутствуют поля **Исполнитель** и **Проверяющий**. .. image:: _static/workspaces/06_kanban_02.png :width: 600 :align: center См. подробно о :ref:`Поручениях`. Совместное рабочее пространство ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. _ws_collaborative: .. image:: _static/workspaces/joint_ws_01.png :width: 700 :align: center Совместное рабочее пространство предназначено для коллективной работы команд, отделов или проектных групп. Оно объединяет участников, документы, задачи и бизнес-процессы в едином интерфейсе. Пользователь с ролью **менеджер** может настроить в :ref:`домашнюю страницу и меню`. В **библиотеке документов** загруженные файлы и созданные документы доступны всем участникам пространства: .. image:: _static/workspaces/joint_ws_02.png :width: 700 :align: center На **доске поручений** можно создавать поручения на участников пространства: .. image:: _static/workspaces/joint_ws_03.png :width: 700 :align: center Функционал :ref:`поручений` доступен в полном объеме. Cм. ниже о :ref:`создании рабочего пространства` По умолчанию ~~~~~~~~~~~~~~ .. image:: _static/workspaces/03_by_default_workspace.png :width: 700 :align: center Пространство, в котором представлены функциональные модули системы, доступные пользователю. Пример рабочего пространства, к которому у пользователя есть доступ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. image:: _static/workspaces/04_crm_workspace.png :width: 700 :align: center Функциональные модули распределены по рабочим пространствам. См. :ref:`подробно`. Работа с объектами такого рабочего пространства аналогична работе в функциональном модуле. .. note:: Блок с :ref:`задачами` пользователя доступен во всех рабочих пространствах, кроме "Справочники" и "Корпоративный портал". Настройки рабочего пространства --------------------------------- .. _workspace_settings: Настройка домашней страницы ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ При открытии рабочего пространства в зависимости от его типа открывается дашборд: - рабочее пространство по умолчанию- **user-dashboard**; - персональное рабочее пространство - **personal-ws-dashboard-default**; - неперсональное рабочее пространство - **ws-dashboard-default** Для настройки дашборда рабочего пространства выберите рабочее пространство: персональное или пространство, в котором вы **менеджер**. Перейдите в **настройки** и выберите **«Настроить страницу»**: .. image:: _static/workspaces/09_edit_dashboard.png :width: 700 :align: center Откроется страница настроек домашней страницы, где можно изменить схему расположения и набор отображаемых виджетов. В блоке **«Колонки»** можно выбрать количество и расположение колонок на домашней странице. Для выбора необходимо кликнуть по понравившейся схеме. В блоке **«Виджеты»** можно перетащить необходимые виджеты в колонки домашней страницы. Для сохранения изменений нажмите **«Применить»** внизу страницы. .. image:: _static/workspaces/10_user-dashboard.png :width: 600 :align: center Настройка меню ~~~~~~~~~~~~~~~ Выберите рабочее пространство: персональное или пространство, в котором вы **менеджер**, перейдите в **настройки** и выберите **«Настроить меню»**: .. image:: _static/workspaces/09_edit_menu.png :width: 700 :align: center Доступно как добавление раздела **(1)**, так и элементов в раздел **(2)**: .. image:: _static/workspaces/11_ws-menu.png :width: 500 :align: center См. подробно о каждом :ref:`добавляемом элементе` Например, добавим в меню журнал «Договоры»: .. image:: _static/workspaces/11_ws-menu_01.png :width: 500 :align: center Обновленное меню станет доступно для всех пользователей рабочего пространства. .. image:: _static/workspaces/11_ws-menu_02.png :width: 700 :align: center Создание и редактирование рабочего пространства ------------------------------------------------- .. _new_workspace: Создание рабочего пространства ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Нажмите **«Добавить пространство»**: .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace.png :width: 700 :align: center Вкладка **«Основное»**: .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace_01.png :width: 600 :align: center .. list-table:: :widths: 5 10 30 30 :header-rows: 1 :align: center :class: tight-table * - п/п - Наименование - Описание - Пример заполнения * - 1 - **Id** - уникальный идентификатор рабочего пространства - doc_prep * - 2 - **Имя** - локализованное название рабочего пространства - Подготовка документов * - 3 - **Видимость** - | Публичное - любые пользователи смогут присоединиться к пространству | Приватное - пространство доступно только выбранным пользователям - Приватное * - 4 - **Описание** - локализованное описание рабочего пространства - Подготовка документов для проектов * - 5 - **Участники рабочего пространства** - | выбор из оргструктуры участников и предоставление им прав: **пользователя** или **менеджера** (с возможностью управления рабочим пространством). | Пользователь, создающий пространство, получает роль **«Менеджер»** и будет указан как создатель. - .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace_02.png :width: 600 :align: center * - 6 - **Шаблон** - выбор :ref:`шаблона` на основании которого, будет создано рабочее пространство - Вкладка **«Дополнительно»**: .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace_05.png :width: 600 :align: center .. list-table:: :widths: 5 10 30 30 :header-rows: 1 :align: center :class: tight-table * - п/п - Наименование - Описание - Пример заполнения * - 1 - **Адрес домашней страниц** - | адрес, который будет открываться при переходе в рабочее пространство и при нажатии на логотип в меню. | Если для рабочего пространства домашняя страница не задана, то по умолчанию открывается **/v2/dashboard**. - * - 2 - **Иконка** - выбор иконки рабочего пространства - Созданное пространство выглядит аналогично персональному пространству и доступно для пользователей, которые были выбраны как участники рабочего пространства. .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace_03.png :width: 700 :align: center Пользователи могут добавлять и редактировать файлы, ставить поручения. Редактирование рабочего пространства ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Редактирование рабочего пространства доступно пользователю с правами **«Менеджер»**: .. image:: _static/workspaces/07_new_workspace_04_edit.png :width: 700 :align: center Участникам рабочего пространства можно изменить роль, добавить участников в пространство, изменить описание и видимость. Уведомления ------------- Пользователи получают уведомления на электронную почту, если были добавлены или удалены из рабочего пространства. Рабочее пространство администратора ------------------------------------- .. image:: _static/workspaces/08_admin_workspace.png :width: 700 :align: center Пространство содержит пункты для конфигурации и настройки системы. .. image:: _static/workspaces/08_admin_workspace_01.png :width: 700 :align: center Конфигурация рабочего пространства, которое должно открываться по умолчанию ----------------------------------------------------------------------------- Для пользователей по умолчанию открывается :ref:`персональное рабочее пространство`. Но если есть потребность указать какое-то конкретное рабочее пространство (например, чтобы пользователи по умолчанию попадали на корпоративный портал), то это можно сделать через настройку **default-workspace**. Перейдите в журнал :ref:`«Конфигурация ECOS»`. Журнал доступен по адресу: ``v2/admin?journalId=ecos-configs&type=JOURNAL`` .. image:: _static/workspaces/default_setting_01.png :width: 600 :align: center Укажите **id** рабочего пространства, которое должно открываться по умолчанию: .. image:: _static/workspaces/default_setting_02.png :width: 400 :align: center