Модуль «Поручения» ===================== .. _ecos-assignments: Модуль предназначен для постановки поручений на исполнение, и проверки результатов их исполнения при необходимости. Поручение может быть назначено с проверяющим сотрудником, или без него. .. contents:: :depth: 3 Схема бизнес-процесса ---------------------- .. image:: _static/tasks/tasks_1.png :width: 800 :align: center Роли ----- .. list-table:: :widths: 20 40 :class: tight-table * - **Инициатор** - Сотрудник, создающий поручение * - **Исполнитель** - Сотрудник, выполняющий поставленное Инициатором поручение * - **Проверяющий** - Сотрудник, проверяющий исполнение поручения Статусы ------- .. list-table:: :widths: 20 40 :class: tight-table * - **Создано** - | Инициатор создал поручение, Система формирует уведомление Исполнителю. * - **Проверка** - | В поручении выставлен чекбокс «Проверять результат». | Назначенным сотрудникам поступает уведомление о проверке выполнения поручения. * - **Доработка** - | Проверяющий сотрудник направляет поручение Исполнителю на доработку. | Система формирует уведомление Исполнителю. * - **Выполнено** - | Смена статуса, свидетельствующая о завершении процесса. | Инициатор получает уведомление о выполнении поручения. Журнал ------- .. image:: _static/tasks/tasks_2.png :width: 800 :align: center Журнал содержит поля: - Дата создания; - Имя; - Название; - Статус; - Инициатор; - Срок. Например, https://host/v2/journals?journalId=assignments-journal Карточка ---------- .. image:: _static/tasks/tasks_3.png :width: 700 :align: center .. list-table:: :widths: 20 40 :class: tight-table * - **Название** - | Текстовое поле. Наименование поручения. * - **Описание** - | Текстовое поле. Описание поручения. * - **Срок** - | Выбирается из календаря, заполняется вручную. Срок выполнения поручения. * - **Приоритет** - | Выбирается из выпадающего списка. Приоритет поручения. * - **Инициатор** - | Заполняется по умолчанию данными сотрудника, создающего поручение. Не может быть изменено. * - **Исполнитель** - | Выбирается из оргструктуры. Сотрудник, выполняющий поставленное Инициатором поручение. * - **Проверять результат** - | Чекбокс. Если необходима проверка результата выполнения поручения. * - **Проверяющий** - | Добавляется при выставлении чекбокса «Проверять результат». | Проверяющим по умолчанию будет выставлен Инициатор, по кнопке «Изменить» можно сделать иной выбор из оргструктуры. * - **Связанные элементы** - | Выбор из журнала. Задается связь с другими элементами ECOS. Создание поручения -------------------- 1. Создание поручения возможно как с помощью кнопки быстрого создания: .. image:: _static/tasks/tasks_4.png :width: 300 :align: center или из журнала **«Поручения»**: .. image:: _static/tasks/tasks_5.png :width: 800 :align: center 2. Для конкретного кейса может быть создана из журнала по нажатию на: .. image:: _static/tasks/tasks_6.png :width: 800 :align: center .. _ecos-assignments-action: 3. Из карточки кейса на дашборде **«Действия»**: .. image:: _static/tasks/tasks_7.png :width: 300 :align: center На экране появляется форма создания **Поручения**: .. image:: _static/tasks/tasks_8.png :width: 700 :align: center При создании поручения из кейса автоматически проставляется связь: .. image:: _static/tasks/tasks_9.png :width: 700 :align: center В зависимости от выставленного чекбокса **«Проверять результаты»** могут быть 2 варианта развития бизнес-процесса: - без проверки результата исполнения; - с проверкой результата исполнения. Ниже рассмотрим оба варианта. Поручение без проверки исполнения ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. image:: _static/tasks/tasks_10.png :width: 600 :align: center Заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой. В разделе **«Связанные элементы»** можно задать связь поручения с другими элементами ECOS – сначала необходимо **«Выбрать тип»**: .. image:: _static/tasks/tasks_11.png :width: 300 :align: center И далее выбрать связанные элементы: .. image:: _static/tasks/tasks_12.png :width: 500 :align: center Для начала процесса нажмите **«Создать»**. Система создает поручение на Исполнителя. Связанные с поручением элементы будут представлены в виджете **«Связи документа»**: .. image:: _static/tasks/tasks_18.png :width: 300 :align: center Выполнение поручения Исполнителем """"""""""""""""""""""""""""""""""""" Перейти к Поручению в статусе **«Создано»** Исполнитель может любым из способов: - из полученного уведомления; - из журнала **«Активные задачи»**; - открыв поручение в журнале **«Поручения»**. .. image:: _static/tasks/tasks_13.png :width: 800 :align: center Нажмите **«Выполнить»**, так же можно указать комментарий в поле **«Комментарий»**. Поручение перейдет в статус **«Выполнено»**, Инициатор получит уведомление. Поручение с проверкой исполнения ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. image:: _static/tasks/tasks_14.png :width: 600 :align: center В разделе **«Общее»** заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой. В разделе **«Исполнитель»** выберите исполнителя поручения, выставите чек-бокс **«Проверять результат»**, **Проверяющим** по умолчанию будет выставлен **Инициатор**, по кнопке **«Изменить»** можно сделать иной выбор. Для начала процесса нажмите **«Создать»**. Система создает поручение на Исполнителя. Выполнение поручения Исполнителем """"""""""""""""""""""""""""""""""" Перейти к Поручению в статусе **«Создано»** Исполнитель может любым из способов: - из полученного уведомления; - из журнала **«Активные задачи»**; - открыв поручение в журнале **«Поручения»**. .. image:: _static/tasks/tasks_15.png :width: 800 :align: center Нажмите **«Выполнить»**, так же можно указать комментарий в поле **«Комментарий»**. Поручение перейдет в статус **«Проверка»**, Инициатор получит уведомление. Проверка поручения Проверяющим """"""""""""""""""""""""""""""""" Перейти к Поручению в статусе **«Проверка»** Проверяющий может любым из способов: - из полученного уведомления; - из журнала **«Активные задачи»**; - открыв поручение в журнале **«Поручения»**. .. image:: _static/tasks/tasks_16.png :width: 800 :align: center Выполнение поручения можно: - принять, нажав **«Принято»**, статус изменится на **«Выполнено»**. - отправить Исполнителю, нажав **«На доработку»**, статус изменится на **«Доработка»**. Исполнитель получит уведомление. Так же можно указать комментарий в поле **«Комментарий проверяющего»**. Доработка поручения Исполнителем """"""""""""""""""""""""""""""""""""" Перейти к Поручению в статусе **«Доработка»** Исполнитель может любым из способов: - из полученного уведомления; - из журнала **«Активные задачи»**; - открыв поручение в журнале **«Поручения»**. .. image:: _static/tasks/tasks_17.png :width: 800 :align: center Нажмите **«Выполнить поручение повторно»**, так же можно указать комментарий в поле **«Результат выполнения поручения»**. Поручение перейдет в статус **«Проверка»**, Проверяющий получит уведомление.