Готовые функциональные модули
Функциональные модули — готовые к использованию компоненты платформы Citeck, предназначенные для автоматизации бизнес-процессов конкретных предметных областей. Каждый модуль охватывает полный цикл работы с бизнес-объектом: типы данных, журналы, процессы обработки, уведомления и настройки интерфейса — всё необходимое для решения прикладных задач без дополнительной разработки.
Модули доступны «из коробки» и могут быть настроены под процессы конкретной организации: расширены дополнительными полями, встроены в сквозные бизнес-процессы или интегрированы с внешними системами.
Примечание
С релиза 2025.1.3 функциональные модули распределены по рабочим пространствам.
Каждое рабочее пространство включает набор готовых функциональных модулей для решения задач конкретной бизнес-области. Пользователь видит только те разделы и данные, которые относятся к выбранному пространству, что упрощает навигацию и разграничивает доступ. Ниже представлен полный перечень коробочных рабочих пространств и входящих в них модулей:
Пространство для управления распорядительной документацией, обработкой входящей и исходящей корреспонденции, а также организации и документирования совещаний и их итогов.
Пространство для работы с договорными документами.
Пространство для работы с клиентскими обращениями (заявками) и сбора аналитики по работе технической поддержки.
Пространство для выполнения задач по подбору персонала по заявкам подразделений.
Пространство для работы с лидами, клиентами, ведения сделок.
Пространство содержит основные справочники, данные из которых используются при создании большинства документов системы.
Пространство предоставляет доступ к материалам компании, новостям и базам знаний, а также поддерживает основные рабочие процессы.
Пространство для управления проектом, организации рабочего процесса команды, мониторинга задач.
Примечание
Экземпляры типов данных CRM, Договоры и Service desk - приватные, т.е. доступны в рамках рабочего пространства, в котором созданы.
Установите Citeck Community любым из описанных ниже способов:
и воспользуйтесь следующими учетными записями для работы:
Подразделение |
Роль |
Рабочее пространство |
Роль в пространстве |
Пользователь |
|---|---|---|---|---|
Руководители |
Генеральный директор |
Рекрутинг
Договоры
|
Менеджер
Менеджер
|
avraam.libertov |
Коммерческий директор |
CRM |
Менеджер |
elvira.danilenko |
|
Директор по производству |
Рекрутинг |
Менеджер |
pavel.elbrusov |
|
Бухгалтерия |
Главный бухгалтер |
Рекрутинг
Договоры
|
Пользователь
Пользователь
|
ekaterina.dudina |
Бухгалтер |
Рекрутинг
Договоры
|
Пользователь
Пользователь
|
alexandra.filchenko |
|
Отдел продаж и маркетинга |
Маркетолог |
CRM |
Пользователь |
boris.alexeev |
Специалист отдела продаж |
CRM |
Пользователь |
veniamin.ivanov |
|
Делопроизводители |
Делопроизводитель |
Делопроизводство
Договоры
|
Менеджер
Пользователь
|
elizaveta.kim |
Делопроизводитель |
Делопроизводство
Договоры
|
Менеджер
Пользователь
|
alia.tarasova |
|
Отдел кадров |
Руководитель отдела |
Рекрутинг |
Пользователь |
alexey.kozlovskiy |
Специалист отдела кадров |
Рекрутинг |
Пользователь |
eva.zaoblachnaya |
|
Отдел технической поддержки |
Руководитель отдела |
Service Desk |
Менеджер |
yaroslav.staroverov |
1 линия ТП |
Service Desk |
Пользователь |
evgenia.makarenko |
|
2 линия ТП |
Service Desk |
Пользователь |
petr.frolov |
|
3 линия ТП |
Service Desk |
Пользователь |
luka.muradov |
|
Юридический отдел |
Юрист |
Договоры |
Пользователь |
fedor.shishkin |
Юрист |
Договоры |
Пользователь |
victor.drozdov |
Примечание
Пароль для всех пользователей: 123
Доступны следующие возможности и примеры:
рабочем пространстве Договоры доступно дерево категорий;
во всех рабочих пространствах настроен предпросмотр данных карточки;
корпоративный портал доступен для всех пользователей;
предзаполненный пример персонального рабочего пространства доступен для пользователя elvira.danilenko;
предзаполненный пример совместного рабочего пространства доступен для пользователей elvira.danilenko и pavel.elbrusov.