Рабочие пространства

• Выбор рабочего пространства
• Доступные действия с рабочими пространствами
• Выбор пользователей в рабочем пространстве
• Уведомления
• Доступные рабочие пространства
  • Персональное рабочее пространство
  • Совместное рабочее пространство
  • Пример рабочего пространства, к которому у пользователя есть доступ
• Настройки рабочего пространства
  • Настройка домашней страницы
  • Настройка меню
• Создание и редактирование рабочего пространства
  • Создание
  • Редактирование
• Рабочее пространство администратора
• Конфигурации рабочего пространства
  • Рабочее пространство, которое должно открываться по умолчанию
  • Включить/Выключить возможность создания рабочих пространств всем пользователям
• Создание артефактов в рабочем пространстве

Рабочее пространство (workspace) — изолированная область в Citeck, объединяющая меню, данные и вкладки вокруг определённой функциональности или команды. Благодаря разделению на пространства пользователи видят только то, что относится к их задачам, не отвлекаясь на данные других проектов или подразделений.

Например, пространство «Договоры и доверенности» собирает в одном интерфейсе договоры, доверенности и сопутствующие справочники, а пространство конкретного проекта — тикеты и запросы на изменение, полностью изолированные от других проектов.

Поддерживается два типа рабочих пространств:

• Персональное — индивидуальная область для управления задачами, документами и участия в бизнес-процессах.

• Совместное — коллективная область для командной работы: объединяет участников, документы, задачи и бизнес-процессы в едином интерфейсе.

По видимости пространство может быть публичным (любой пользователь платформы может к нему присоединиться) или приватным (доступно только выбранным участникам).

Каждый участник пространства получает одну из двух ролей:

• Пользователь — работает с данными пространства в рамках предоставленного доступа.

• Менеджер — дополнительно управляет настройками пространства: меню, составом участников, артефактами. Роль Менеджера автоматически присваивается пользователю, создавшему пространство.

Возможности пользователя:

• может выбирать рабочее пространство из списка доступных:

• видит только те пункты меню (левого и верхнего), вкладки и данные (объекты типов данных), которые относятся к выбранному рабочему пространству, например для Service Desk:

• видит объекты только тех типов данных, которые добавлены в данное пространство (а также «общие» типы данных глобального пространства);

• видит в Библиотеке документов только файлы и папки, относящиеся к текущему пространству:

Возможности администратора:

• управляет рабочими пространствами: создаёт, изменяет, удаляет, настраивает для них пункты меню и типы данных;

• задаёт принадлежность типов данных к глобальному пространству или к конкретному — это позволяет сделать объекты (например, общие справочники) доступными во всех рабочих пространствах одновременно;

• добавляет и исключает типы данных из рабочих пространств, разграничивая объекты между ними. Например, добавив тип «Договор» в пространства «Договоры компании А» и «Договоры компании Б», можно обеспечить полную изоляцию договоров этих компаний.

По умолчанию при развёртывании системы создаётся Глобальное рабочее пространство — оно открывается для пользователей по умолчанию. При необходимости администратор может назначить другое стартовое пространство через настройку конфигурации. См. Рабочее пространство администратора.

Коробочные функциональные модули разбиты по рабочим пространствам для удобства навигации.