Сравнение Community и Enterprise версий
Citeck Community — полнофункциональный ИТ-продукт для автоматизации бизнес-задач в небольших компаниях. Платформа поддерживает разработку собственных бизнес-приложений в подходах No-Code, Low-Code и Code, а также создание интеграций.
С помощью Citeck Community вы можете:
использовать готовые модули;
создавать, исполнять и контролировать бизнес-процессы любой сложности;
хранить контент различных форматов, структурировать его и управлять правами доступа.
Citeck Enterprise включает весь функционал Citeck Community и дополнительно предоставляет:
Подробные сведения представлены в таблицах ниже.
Модули
Название |
Описание |
Community |
Enterprise |
|---|---|---|---|
Раздел для сотрудников компании, который объединяет различные инструменты, информацию и сервисы в одном месте |
|||
Среда, объединяющая все файлы, настройки, конфигурации и инструменты, необходимые для работы над конкретным проектом или набором проектов |
|||
Автоматизация процесса работы с организационно-распорядительными документами: приказами, распоряжениями, нормативными актами, служебными записками и т.д. |
|||
Постановка поручений на исполнение и проверка результатов их исполнения при необходимости. |
|||
Автоматизация процесса учета и согласования бумажных договоров и документов, связанных с договорами. |
|||
Автоматизация процесса работы с входящими документами: регистрация, отправка на рассмотрение и исполнение. |
|||
Автоматизация процесса работы с исходящими документами: согласование, подписание, регистрация, отправка. |
|||
Поддержка процесса маркетинга, продаж и обслуживания клиентов компании. |
|||
Автоматизация процесса планирования и проведения совещаний. |
|||
Автоматизация процесса подбора персонала по заявкам подразделений. |
|||
Модуль позволяет организовать работу с заявлениями на отпуск, поступающими от сотрудников. |
|||
Автоматизация процесса выдачи бумажных доверенностей. |
|||
Автоматизация процесса принятия решения по выдаче пропусков. |
|||
Автоматизация работы техподдержки с клиентскими обращениями (заявками). |
|||
Учет времени, затраченного сотрудником на работу по конкретной задаче, документу непосредственно из карточки задачи, документа. |
|||
Веб-интерфейс для клиентов, партнеров и поставщиков, который позволяет им контролируемо работать с сервисами и данными платформы. Например, может быть использован как портал технической поддержки в составе Service desk. |
|||
Систематизация этапов работ, связанных с релизами программного обеспечения или продуктов компании, ее подразделений. |
|||
Инструмент для управления проектами, организации рабочих процессов команд, мониторинга задач. |
|||
Ассистент на основе искусственного интеллекта для автоматизации бизнес-процессов, работы с документами и управления данными. |
Отдельные функциональности
Функциональность |
Описание |
Community |
Enterprise |
|---|---|---|---|
Платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая использует нотацию BPMN (Business Process Model and Notation) для моделирования и выполнения процессов. |
|
|
|
Платформа моделей принятия решений DMN (Decision Model and Notation) позволяет в простой и понятной форме создавать таблицы принятия решений по входящим наборам данных для более гибкой настройки процессов, которые помогают решать аналитические и автоматизационные задачи компаниям. |
|
|
|
Виджет визуализирует статистику по бизнес-процессу с отображением тепловой карты (heatmap). |
|
|
|
Настройка норм времени на выполнение задач, смену статусов, выполнение условий (событие, обновление атрибутов). |
|
|
|
Подписание документов квалифицированной электронной цифровой подписью с использованием КриптоПро ЭЦП. |
|
|
|
Отображение в карточке контрагента консолидированных данных из модулей платформы, таких как история взаимодействия по сделкам и договорам, технической поддержке. |
|
|
|
Просмотр данных карточки непосредственно из журнала без открытия полной карточки. Доступен для всех представлений журнала. |
|
|
|
Работа с контентом |
Преобразование контента, генерация документов по шаблонам, формирования PDF-файла со штрихкодом, конвертации всех офисных форматов в PDF.
|
||
Инструмент для создания и редактирования контента (текста, изображений, таблиц) |
|
|
|
Инструмент для сравнения версий документа с подсветкой изменений. |
|
|
|
Виджет позволяет пользователям наглядно представлять и анализировать данные. Виджет поддерживает различные типы графиков: линейный, столбчатый, круговой, воронка. |
|
|
|
Виджет помогает планировать и организовывать работу по кейсу. Задачу: телефонный звонок, встречу, письмо, поручение можно запланировать из карточки кейса и просмотреть в календаре. |
|
|
|
Функциональность, позволяющая принимать решения из электронной почты, не заходя в Citeck. |
|
|
|
Настройка интеграционных соединений для передачи и обработки электронных документов в автоматическом режиме. |
|
|
|
Настройка передачи своих задач или функций другим сотрудникам. |
|
|
|
Функциональность для учета нерабочих, праздничных дней сотрудников, которые позволяют более гибко настраивать рабочий процесс сотрудников в различных модулях системы. |
|
|
|
Экспорт содержимого журнала в форматы HTML, Excel, CSV |
Выгрузка данных журнала в файлы форматов HTML, Excel или CSV для дальнейшей работы с ними во внешних инструментах. |
|
|
Импорт в систему файлов (Excel) по шаблону. |
|
|
|
Виджет визуализирует прохождение стадий документа. |
|
|
|
Виджет добавляет в карточку канбан доску с настраиваемым журналом, связанным атрибутам и шаблонами для удобства пользователя и быстрым взаимодействием со статусами через карточку. |
|
|
|
Настройка прав для типа данных. |
|
|
|
Создание нескольких конфигураций синхронизации из LDAP с возможностью различных настроек - например, сервера, домены, фильтры и т.д. |
|
|
|
Аудит (журнал событий) предназначен для ведения лог-файлов, в которые записываются события системы. |
|
|
|
Позволяют обработать большое количество элементов на сервере. |
|
|
|
Возможность создания или формирование событий Citeck при возникновении пользовательских и административных событий Keycloak. |
|
|
|
Возможность связать Citeck приложение с Git репозиторием для загрузки измененных артефактов. |
|
|
Микросервисы
Название |
Описание |
Community |
Enterprise |
|---|---|---|---|
ecos-gateway |
Микросервис реализует API шлюз взаимодействия с остальными микросервисами Платформы. |
|
|
ecos-uiserv |
Микросервис UI конфигураций.
Предоставляет элементы UI и хранящий их настройки (меню, журналы, UI конфиги, формы, настройки журналов, дашборды).
|
|
|
ecos-model |
Микросервис моделей.
Отвечает за информацию о типах, шаблонах нумерации и о матрицах прав.
|
|
|
ecos-history |
Микросервис истории.
Микросервис подписан на события в системе и сохраняет информацию о них в БД.
|
|
|
Микросервис приложений Citeck.
Отвечает за доставку приложений Citeck к целевым сервисам.
|
|
|
|
Микросервис нотификаций.
Отвечает за отправку уведомлений (email, push-нотификации и др.).
|
|
|
|
Микросервис, отвечающий за процессы BPMN.
|
|
|
|
Микросервис для интеграции с внешними системами (SAP, 1С, RabbitMQ и тд.).
|
|
|
|
Микросервис для преобразования (трансформации) контента, генерации документов по шаблонам, которые можно подгрузить с проектом или добавить через инструменты администратора, формирования PDF-файла со штрихкодом, конвертации всех офисных форматов в PDF.
|
|||
Микросервис для обеспечения хранения файлов в нескольких внешних файловых хранилищах.
|
|
|
|
Микросервис, отвечающий за функционал ЮЗДО
|
|
|
|
ecos-ecom |
Микросервис представляет решение для создания и управления email-рассылками, чат-ботами внутри платформы.
|
|
|
Техническая поддержка
Community |
Enterprise |
|---|---|
Только в telegram канале. Без SLA. |
Портал поддержки, email, телефон.
Соблюдение сроков в соответствии с условиями SLA.
|