Модули и микросервисы, доступные в Community, Enterprise версиях

Модули

Название

Описание

Community

Enterprise

ОРД

Автоматизация процесса работы с организационно-распорядительными документами: приказами, распоряжениями, нормативными актами, служебными записками и т.д.



Поручения

Постановка поручений на исполнение и проверки результатов их исполнения при необходимости.



Договоры

Автоматизация процесса учета и согласования бумажных договоров, и документов, связанных с договорами.



Корреспонденция. Входящие документы

Автоматизация процесса работы с входящими документами: регистрация, отправка на рассмотрение и исполнение.



Корреспонденция. Исходящие документы

Автоматизация процесса работы с исходящими документами: согласование, подписание, регистрация, отправка.



Доверенности

Автоматизация процесса выдачи бумажных доверенностей.



CRM

Поддержка процесса маркетинга, продаж и обслуживания клиентов компании



Совещания

Автоматизация процесса планирования и проведения совещаний.



Офферы

Автоматизация процесса подбора персонала по заявкам подразделений.



Заявления на отпуск

Модуль позволяет организовать работу с заявлениями на отпуск, поступающими от сотрудников.



Пропуска

Автоматизация процесса принятия решения по выдаче пропуска.



Service desk

Автоматизация работы техподдержки с клиентскими обращениями (заявками).



Учет времени

Учет времени, затраченного сотрудником на работу по конкретной задаче, документу непосредственно из карточки задачи, документа.



Портал технической поддержки

Веб-интерфейсу для внешних заказчиков для регистрации заявок, контроля их выполнения, обмена комментариями и файлами.



Релизы

Систематизация этапов работ, связанных с релизами программного обеспечения или продуктов компании, ее подразделений.



Project tracker

Инструмент для управления проектами, организации рабочих процессов команд, мониторинга задач.



Микросервисы

Название

Описание

Community

Enterprise

ecos-gateway

Микросервис реализует API шлюз взаимодействия с остальными микросервисами

../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-uiserv

Микросервис UI конфигураций,
Предоставляет элементы UI и хранящий их настройки (меню, журналы, UI конфиги, формы, настройки журналов, дашборды).
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-model

Микросервис моделей
Отвечает за информацию о типах, шаблонах нумерации и о матрицах прав.
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-history

Микросервис истории
Подписан на события в системе и сохраняет информацию о них в БД.
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-apps

Микросервис приложений Citeck
Отвечает за доставку приложений Citeck к целевым сервисам.
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-notifications

Микросервис нотификаций
Отвечает за отправку уведомлений (email, push-нотификации и др.).
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-process

Микросервис процессов.
Отвечает за процессы кейс-менеджмента и BPMN.
../_images/green.png ../_images/green.png

ecos-integrations

Микросервис для интеграции с внешними системами (SAP, 1C, Rabbit MQ и тд.).
../_images/red.png ../_images/green.png

ecos-transformations

Микросервис для преобразования (трансформации) контента, генерации документов по шаблонам, которые можно подгрузить с проектом или добавить через инструменты администратора, формирования PDF-файла со штрихкодом, конвертации всех офисных форматов в PDF.

ecos-content

Микросервис для обеспечения хранения файлов в нескольких внешних файловых хранилищах.
../_images/red.png ../_images/green.png

ecos-edi

Микросервис с вынесенной логикой ЮЗДО из микросервиса интеграции.
../_images/red.png ../_images/green.png

ecos-ecom

Микросервис представляет собой решение для создания и управления email-рассылками, чат-ботами внутри платформы.
../_images/green.png ../_images/green.png

Отдельные функциональности

Функциональность

Описание

Community

Enterprise

Виджет «Статистика процесса»

Виджет визуализирует статистику по бизнес-процессу с отображением тепловой карты (heatmap).

../_images/red.png ../_images/green.png

Виджет «Стадии»

Виджет визуализирует прохождение стадий документа.

../_images/green.png ../_images/green.png

Виджет «Канбан»

Виджет добавляет в карточку канбан доску с настраиваемым журналом, связанным атрибутам и шаблонами для удобства пользователя и быстрым взаимодействием со статусами через карточку.

../_images/green.png ../_images/green.png

Виджет «Графическая статистика»

Виджет позволяет пользователям наглядно представлять и анализировать данные. Виджет поддерживает различные типы графиков: линейные, столбчатые, круговые.

../_images/red.png ../_images/green.png

Виджет «Активности»

Виджет помогает планировать и организовывать работу по кейсу. Задачу: телефонный звонок, встречу, письмо, поручение можно запланировать из карточки кейса и просмотреть в календаре.

../_images/red.png ../_images/green.png

Делегирование

Настройка передача своих задач или функций другим сотрудникам.

../_images/red.png ../_images/green.png

Редактирование матрицы прав

Настройка прав для типа данных.

../_images/green.png ../_images/green.png

Синхронизация пользователей из LDAP

Можно создать несколько конфигураций синхронизации из LDAP, указав различные настройки - например, сервера, домены, фильтры и т.д.

../_images/red.png ../_images/green.png

Аудит

Аудит (журнал событий) предназначен для ведения лог-файлов, в которые записываются события системы.

../_images/red.png ../_images/green.png

Lazy approval

Функциональность, позволяющая принимать решения из электронной почты, не заходя в ECOS.

../_images/red.png ../_images/green.png

Групповые действия

Позволяют обработать большое количество элементов на сервере.

../_images/red.png ../_images/green.png

Рабочий календарь

Функциональность для учета нерабочих, праздничных дней сотрудников, которые позволяют более гибко настраивать рабочий процесс сотрудников в различных модулях системы.

../_images/red.png ../_images/green.png

KPI

Настройка норм времени на выполнение задач, смену статусов, выполнение условий (событие, обновление атрибутов).

../_images/red.png ../_images/green.png

ECOS KeyCloak Extension

Возможность создания или формирование событий Citeck при возникновении пользовательских и админских событий Keycloak

../_images/red.png ../_images/green.png

Интеграция с Git

Возможность связать Citeck приложение с Git репозиторием для загрузки измененных артефактов.

../_images/red.png ../_images/green.png