Workspaces
Workspace is an isolated area in Citeck that brings together menus, data, and tabs around a specific functionality or team. By separating into workspaces, users see only what is relevant to their tasks, without being distracted by data from other projects or departments.
Например, пространство «Договоры и доверенности» собирает в одном интерфейсе договоры, доверенности и сопутствующие справочники, а пространство конкретного проекта — тикеты и запросы на изменение, полностью изолированные от других проектов.
Поддерживается два типа рабочих пространств:
Персональное — индивидуальная область для управления задачами, документами и участия в бизнес-процессах.
Совместное — коллективная область для командной работы: объединяет участников, документы, задачи и бизнес-процессы в едином интерфейсе.
По видимости пространство может быть публичным (любой пользователь платформы может к нему присоединиться) или приватным (доступно только выбранным участникам).
Каждый участник пространства получает одну из двух ролей:
Пользователь — работает с данными пространства в рамках предоставленного доступа.
Менеджер — дополнительно управляет настройками пространства: меню, составом участников, артефактами. Роль Менеджера автоматически присваивается пользователю, создавшему пространство.
User:
can select a workspace from the list of those they have access to:
sees only those menu items (left and top), tabs, and data (data type objects) that belong to the selected workspace, for example for Service Desk:
sees in the workspace only objects of those data types that were added to this workspace (as well as “shared” data types that belong to the global space)
sees in the workspace’s Document Library only those files and folders that belong to this space
Administrator:
can manage workspaces (create, modify, delete), configure menu items and data types for them.
задаёт принадлежность типов данных к глобальному пространству или к конкретному — это позволяет сделать объекты (например, общие справочники) доступными во всех рабочих пространствах одновременно;
добавляет и исключает типы данных из рабочих пространств, разграничивая объекты между ними. Например, добавив тип «Договор» в пространства «Договоры компании А» и «Договоры компании Б», можно обеспечить полную изоляцию договоров этих компаний.
По умолчанию при развёртывании системы создаётся Глобальное рабочее пространство — оно открывается для пользователей по умолчанию. При необходимости администратор может назначить другое стартовое пространство через настройку конфигурации. См. Рабочее пространство администратора.
Out-of-the-box functional modules are divided into workspaces for ease of navigation.